Может ли клиент банка УФМ принять участие в работе Донецкого банковского союза?
Спасибо за вопрос. На самом деле Донецкий банковский союз изначально был создан для формирования прозрачных и взимоответственных отношений между банком и клиентом. В кризисный период акцент делался, в первую очередь, на возобновление доверия населения к банковской системе страны, сейчас мы продолжаем выявлять, обсуждать и прорабатывать особенно острые, актуальные проблемы для украинских банков и их клиентов. А отвечая на Ваш вопрос, хочется сказать, что Вы можете при желании высказать любые свои предложения касательно деятельности ДБС, которые будут обязательно учтены и приняты к сведению на рабочих встречах и конференциях членов Союза. Но непосредственное участие клиентов в работе данного объединения не предусмотрено. Для обсуждения конкретных предложений Вы можете связаться с исполнительным директором Донецкого банковского союза Тетянчук Ларисой Викторовной по телефону 062 348 18 01.
Верховная рада Украины поддержала статью 167 раздела IV Налогового кодекса "Налог на доходы физических лиц", которая предусматривает ставку налога в размере 15% базы налогообложения в отношении доходов, полученных в форме заработной платы и 5% базы налогообложения по доходу, начисленного как процент на текущий или депозитный банковский счет.
Теперь вопрос. У меня есть депозит в Вашем банке. Как на меня, а также и на вас повлияет решение Верховной Рады. Этот вопрос можно адресовать и Председателю банка.
Добрый день! Спасибо за вопрос.
В последней версии проекта налогового кодекса, размещенной на официальных источниках, вопрос налогообложения процентов по депозиту урегулирован следующим образом:
Объект налогообложения - процент на текущий или депозитный (вкладной) банковский счет, процентный или дисконтный доход по именным сберегательным (депозитным)сертификатам;
Ставка налога - 5% базы налогообложения (полученных процентов);
Налоговый агент (ответственный за удержание и перечисление налога) - банк - который должен будет отобразить общую сумму начисленных (уплаченных) доходов и общую сумму удержанного с них налога, при этом информация относительно отельного банковского вкладного (депозитного) или текущего счета физического лица, суммы начисленных на него процентов, а также сведения о таком физическом лице - вкладчике не предоставляются.
Вступление в силу данной нормы о налогообложении процентов - с 01.01.2015 г.
На вкладчика, если ничего не изменится, это повлияет следующим образом: с 01.01.2015 г. реальная ставка по депозиту (то, что в итоге вкладчик получит к основной сумме депозита) станет = 95% от номинальной, установленной в договоре, т.е. если номинальная ставка по депозиту 20% - вкладчик реально получит 19%, если ставка 10 % - вкладчик реально получит 9,5% и т.д.
Для банка нужно будет удержать с вкладчика налог, перечислить его в бюджет и подать расчет в ГНИ об общей сумме удержанного налога.
Однако учитывая, что в процессе подготовки и принятия проекта налогового кодекса вопрос налогообложения процентов по вкладам неоднократно менялся, окончательный ответ можно будет дать только после обнародования Кодекса.
Не солидно как-то на имиджевой рекламе банка использовать бесплатные картинки из интернета :(
да еще и самые популярные.
Например, "Ваш ""заячий 2011", можно также увидеть тут
http://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/002428/2428808.jpg
И тут http://www.morepozitiva.com/images/phocagallery/2011/2012/thumbs/phoca_thumb_l_new_year_2011-10.jpg
И еще много-много где...
Спасибо за внимание к нашему банку и рекламной кампании, которую проводит банк.
Хотелось бы внести некоторые уточнения в Ваш комментарий. Фотоиллюстрации, которые использует банк в своей рекламе НИКОГДА не являются бесплатными картинками из Интернета, как Вы выразились. Фотографии приобретаются на специализированных фотобанках. В частности, иллюстрация, о которой Вы пишете, была куплена на фотобанке Shutterstock. Так как этот сайт является крупнейшим в мире фотобанком, работающим на основе подписки, фотографии могут использоваться различными покупателями.
скажите пожалуста,обналичивает ваш банк именные чеки?у нас чек израильского банка ЛЕУМИ.если обналичеваете,то какая процедура.спасибо.
Спасибо за вопрос. Наш банк не занимается обналичиванием чеков.
Здравствуйте, подскажите за сколько надо подать в электронном виде заявку, если 16 февраля я хочу открыть депозитный счет в ВАШЕМ банке. Спасибо.
Добрый день. Заявки обрабатываются ежедневно.
Если Вы 16 февраля планируете открыть депозитный вклад, свои данные можете направлять за сутки, т.е. 15 февраля.
Ждем Вас в нашем банке!
Добрый день. К сожалению ВЫ понизили ставки по депозитам на 1,5%. Попросту ВАШ банк 4категории и теперь уже не положу 100 000грн, так как например Актив-банк дает 18%, а рейтинг у него ВЫШЕ.
Добрый день. На самом деле тенденция снижения процентных ставок по депозитным вкладам наблюдается во всей банковской системе страны. У нашего банка всегда были и остаются конкурентные высокие % по депозитам, это можно проверить путем обыкновенного сравнения. Наши преимущества очевидны и наши вкладчики о них знают - стабильные собственники, прибыльность операций, прозрачность инвестиций и т.д. Если Ваш выбор останавливается в пользу другого банка - это Ваше право. Удачи! Надеемся, что в будущем Вы воспользуетесь депозитными программами и нашего банка!
Уважаемый Председатель! Я являюсь клиентом банка с 2008г. Хочу обратить Ваше внимание, что за последние год-полтора посещение банка стало занимать все больше моего личного времени. Количество клиентов, вероятно увеличилось, судя по длине постоянной очереди к менеджерам банка. Численность обслуживающего персонала явно недостаточна для быстрого и полноценного обслуживания. Такая ситуация напоминает мне очередь пенсионеров в Сбербанке. На мой взгляд, данные факты свидетельствуют о том, что финансовое положение банка не столь надежно, как говорится в рекламе. И у меня периодически возникают сомнения по поводу сбережения средств в Вашем банке.
Уважаемый Сергей!
Мы благодарим Вас за Ваше и письмо и хотим прояснить изложенную выше ситуацию. На самом деле, как и в любом банке, на протяжении дня в нашем финансовом учреждении могут возникать небольшие очереди. Это отнюдь не говорит об экономии на персонале или о плохом финансовом положении банка. Просто, как и в любой сфере нашей жизни, есть так называемый час- пик, для банка - это зачастую обеденное время.
Хочется добавить, что мы дорожим своими клиентами, и стремимся, чтобы все Ваши визиты в банк были максимально комфортными. В июне банк открывает два новых отделения, возможно, Вам есть смысл перейти на обслуживание в другое отделение нашего банка, либо, если это возможно, посещать банк до или после обеда.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
Добрый день! Недавно обслуживался в Вашем отделении, что в "Золотом Кольце" и поразил непрофессионализм девушки Катерины. Во-первых-очень медленно, а во-вторых, ее поведение и внешний вид совершенно не соответствовали месту. На голове у нее были темные очки,а надета была майка, с полностью открытой спиной, до талии. Я решил, что пришел на пляж. Я понимаю, что лето, жарко, но это все таки финансовое учреждение, а не увеселительное.
Потом она все время флиртовала и смеялась со всеми клиентами-мужчинами и вообще, всячески привлекала внимание, как будто хотела познакомиться и продолжить общение. Я понимаю, что есть время на личную жизнь, но нарушение субординации на работе, тем более в банке, с клиентами-это недопустимо.
Хотелось бы, чтобы Ваш кадровый отдел уделял больше внимания опыту и деловым качествам сотрудников, а также постоянно работал в направлении обучения деловому этикету и элементарному дресс-коду сотрудников. Потому что в данном случае это обслуживание ничем не отличалось от похода в дешевый ночной клуб, где каждый пытается привлечь внимание голым телом или устроить личную жизнь на 1 вечер, а не компетентно дать консультацию по поводу вклада.
Сергей
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Мы предпримем все необходимые меры по устранению подобных ситуаций в нашем банке.
Ув. Председатель, за последний год в Вашем банке происходят массовые изменения не в лучшую сторону. Я являюсь клиентом Вашего банка с 2008 года и мне есть с чем сравнивать. Каждый месяц приходя в Банк я наблюдаю за тем, как быстро меняется обслуживающий персонал, в отделах обслуживания постоянно не хватает сотрудников, некоторые из новых сотрудников работают очень медленно, а иногда даже не понимают о чем идет речь, очереди каждый раз все больше и больше. Мне жаль наблюдать данные изменения, т.к. раньше было очень удобно сотрудничать с Вами, чего не могу сказать в данный момент. Также просмотрел Ваши ответы по поводу очередей, однако могу утверждать, что в какое бы время рабочего дня я ни пришел, постоянно нахожусь в очереди и сталкиваюсь с проблемой медленного и не всегда компетентного обслуживания. Предполагаю, что в Вашем Банке идет полная экономия на сотрудниках и ставлю под сомнения Ваши утверждения о четкости и оперативности обслуживания, а также надежности банка. Хотелось бы узнать, планируется ли в дальнейшем улучшение качества обслуживания клиентов?
Спасибо за вопрос. Мы работаем над повышением качества обслуживания и очень признательны нашим клиентам за обратную связь. Хочу сказать, что в последние пол года банк активно открывает новые отделения. Многие сотрудники из Головного офиса банка переходят в отделения. Банк набирает новых специалистов. Конечно, требуется определенное время для адаптации нового персонала. По поводу надежности банка, думаю Вы, как наш лояльный клиент, должны оценивать деятельность банка по финансовым показателям и выполнению банком взятых на себя финансовых обязательств перед клиентом. В этом разрезе у банка безупречная репутация, а наши вкладчики всегда в выигрыше: их деньги работают с максимальной доходностью, банк открыто демонстрирует своим клиентам, в какие сферы бизнеса инвестирует средства.
Состоит ли УФС в Фонде Гарантирования Вкладов, если да как долго?
Добрый день!
Банк "Украинский финансовый мир" является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц практически с самого начала основания банка, свидетельство выдано 21 января 2004 года (в чем, Вы можете удостовериться, посетив раздел сайта О Банке/Главные факты). На все интересующие вопросы о банке рады ответить Вам по телефону (062) 348 81 81 или при личной встрече в отделениях нашего банка!
|
|
||
