Сьогодні дуже багато і по-різному говорять про банки. Думки про їх діяльність і перспективи – і не тільки в Україні – істотно різняться, набуваючи іноді характер крайнощів: від точки зору, згідно якої саме на банках лежить хіба що не основна доля провини за виникнення глобальної фінансової кризи, і до авторитетного погляду, що тільки банківська сфера спроможна віднайти конструктивний вихід із нинішньої складної фінансової реальності.

Про банк «Український фінансовий світ», про його сучасне і майбутнє, про нові форми діяльності, про соціальні та законотворчі ініціативи «УФС» ми маємо розмову із заступником голови Ради директорів цього банку Євгенією ПЕРЧИНСЬКОЮ:

- Як всім нам відомо, кожний театр починається з роздягалки. А з чого починається банк? Можливо, з його власників?

- Я би додала, що гарний банк починається зі стабільних власників. Фундатором нашого банку, заснованого в 2003 році, є група компаній «Олімп», заснована в 2000 році, яка працює стабільно і інвестує кошти в прибуткові галузі. Це виробництво алкогольних напоїв, це і будівництво, житлово-комунальне господарство, енергозберігаючі технології, страхування, індустрія розваг. Відзначу, що наш банк постійно відчуває підтримку своїх власників – наприклад, в 2008 році було збільшено статутний фонд «УФС» на 40 млн. гривень, і сьогодні він складає 143 млн. гривень.

- Мабуть, жоден банк просто важко уявити без основних фінансових показників, за якими судять про його надійність, стабільність і перспективність в плані можливої співпраці. Чи є у «УФС» які-небудь яскраві досягнення за останній час?

-  Я вважаю, що головне досягнення банку «Український фінансовий світ» - це те, що він зарекомендував себе надійним партнером, заслужив довіру своїх клієнтів і посів тверді позиції серед банків Донецька і України. Останню обставину можна проілюструвати таким красномовним фактом – за підсумками минулого року «УФС» став першим серед 120 малих банків України за показниками чистого прибутку. До речі, фінансовий результат банку за 2008 рік склав 25,4 млн. гривень.

- Євгеніє Володимирівна, а чому, власне, лідируюча позиція серед малих банків – це так добре? Адже для когось поняття «малий банк» може бути синонімом обмежених можливостей…

- Практично для всіх сьогодні зрозумілі проблеми, що пов’язані, наприклад, із неповерненням депозитів. Згідно експертних оцінок, це частково результат того, що наші громадяни занадто довірились крупним банкам – так, за даними Асоціації українських банків, станом на кінець 2008 року 74% всіх вкладів населення України було зосереджено в 20 найбільш великих банках країни. Вважаю, що повернути довіру до банківської системи в нинішніх умовах можуть в першу чергу невеликі банки. Адже вони в своїй більшості позбавлені тих «родових плям», які лежать сьогодні на великих банках. У нашого банку, наприклад, практично відсутні зовнішні позики, нам не треба ламати голову про те, як виконати важкі фінансові зобов’язання перед закордонними банками, немає необхідності повертати борги в валюті, тим більше за непередбачуваного курсу долару. Крім того, іпотечні кредити складають невелику долю в кредитному портфелі «УФС» - станом на 1 травня 2009 року це 9,38%. Нарешті, в порівнянні із крупними банками відтік депозитів у нас досить неістотний, що однозначно сигналізує – наші вкладники нам довіряють!

- Мабуть, відносно невеликий банк – це ще й деяка гнучкість в роботі?

- Безумовно, невеликий «розмір» банку цьому сприяє. По суті ми – регіональний банк, але при певних умовах це великий плюс, оскільки ми краще, ніж крупний банк, розуміємо потреби місцевого ринку, ми можемо в силу цих обставин досить оперативно приймати оптимальне рішення про співробітництво, вести більш гнучку клієнтську політику.

- А що ви можете відповісти тим «доброзичливцям», які стверджують, що хіба не єдиний сенс сьогоднішнього існування банків – це за будь-яку ціну витягнути із населення гроші, навіть якщо ці гроші у людей останні?

- Чесно кажучи, я не вбачаю в цьому жодного сенсу. Адже банально відбирати гроші, до того ж у збіднілого населення, - це означає позбавляти і країну, і її населення, і власне банки будь-якої надії. Ми же вбачаємо своє головне завдання в тому, щоб люди вкладали свої гроші в довгострокову перспективу і щоб при цьому розуміли, де і яким чином гроші працюють. Хочу відзначити, що за бажанням будь-який наш вкладник обов’язково отримає повну інформацію про напрямки бізнесу, що кредитуються банком «Український фінансовий світ», і навіть зможе особисто відвідати ці підприємства.

- Можливо, щоби захищати свою бездоганну репутацію, банкові доводиться йти на якісь жертви?

-  Багато вкладників розумом, можливо, і усвідомлюють, що нестримне зняття грошей з депозитів веде до ослаблення банківської системи. Але люди побоюються за свої гроші, накопичені часом тяжкою працею, і не завжди можуть підкорити емоції. І це теж треба розуміти. Так ось, коли банки зіткнулися із масовим відкликанням грошей з депозитних вкладів, «УФС» повертав своїм вкладникам кошти в повному обсязі і за першою ж вимогою. Тому наші клієнти впевнені в нас. Показово, що серед клієнтів, які користуються нашими послугами в сфері кредитування, експортно-імпортних операцій, розміщення депозитів, числяться такі великі підприємства як «ОЛІМП», «АСАЛ», «БІОКОН» тощо. Сьогодні вони, незважаючи на кризу, активно розвивають свій бізнес, а це означає, що їм постійно потрібні наші послуги.

- Українські ЗМІ вже писали про те, що ваш банк нещодавно став ініціатором створення регіональної «Донецької банківської спілки» і власне очолив її…

-  В квітні вісім банків, що працюють в Донецькій області, підписали меморандум про створення регіональної банківської спілки. Дійсно, ініціатором цього проекту став наш банк. Така ідея виникла у нас після того, коли ми зрозуміли, що у банків немає іншого виходу в умовах фінансової кризи. І хоча на сьогоднішній день ситуація з банками в нашій області виглядає досить непогано, ми повинні думати про майбутнє. Зрозуміло, існують загальні для всієї банківської сфери проблеми, але є і місцеві особливості, з якими краще за все зможе розібратися регіональна спілка банків. «УФС»  вбачає свою місію в тому, щоби об’єднувати банки задля вирішення проблем вітчизняного інвестора і власників бізнесу.
Донецька банківська спілка, на наш погляд, повинна стати своєрідною «точкою зборки», по-перше, для інвестпроектів вартістю від 3 до 30 млн. гривень і терміном повернення грошей від 3 до 5 років, по-друге, інвесторів, що бажають зберегти і примножити кошти, вклавши їх в конкретні інвестпроекти, і по-третє, пропозицій від банків, які бажають надати банківські гарантії під конкретний проект конкретному інвесторові. Крім того, ми повинні думати про захист наших, місцевих інтересів і на державному законотворчому рівні.

- А у вас вже є якісь ідеї, напрацювання, проекти, які ДБС і ваш банк зокрема могли б запропонувати на розгляд українського парламенту?

- Одночасно з підписанням меморандуму про створення ДБС нами було направлено листа на адресу голови НБУ Володимира Стельмаха про посилення контролю за рекламою комерційних банків і про створення в складі Нацбанку відповідного підрозділу. Справа в тому, що за останні роки навіть наші політики не можуть похвалитися такою рекламною активністю, як банки. Між тим, більшість громадян не має ані найменшої уяви про те, що відбувається з їхніми грошима одразу після того, як вони опиняються на депозитові. До чого це призвело? Дуже часто ті, хто більше за всіх кричав про свої казкові умови, зараз отримали в свої банки тимчасові адміністрації.
Ми розраховуємо на розуміння цієї проблеми з боку НБУ. Власне, народний депутат і співвласник «УФС» Павло Климець готовий вже найближчим часом внести до Верховної ради законопроект про обов’язковий контроль за рекламою банків. Щоби сказане в рекламі повністю відповідало дійсності.

- А на регіональному рівні?

- Вже 28 травня ми проводимо в Донецьку форум «Вигідне партнерство» і запрошуємо до участі інвесторів. Спеціалісти «УФС» будуть аналізувати бізнес-проекти і пропонувати їх інвесторам під свої гарантії. На форумі будуть представлені проекти з різних сфер: енергетики, телекомунікацій, виробництва будматеріалів, сільського господарства, комерційної і житлової нерухомості. Це цікаві і перспективні проекти зі всієї України. Мета форуму – допомогти бізнес-проектам, що знаходяться в стадії реалізації, але зазнають деяких фінансових труднощів. Ми впевнені, що в нинішній ситуації така взаємовигідна бізнес-схема дозволить надихнути нове життя в багато заморожених проектів і зможе оживити ситуацію на ринку.

 - Євгеніє Володимирівна, ми починали нашу розмову з проблеми довіри до банків. Як же її повернути?

- Позиція нашого банку в цьому важливому питанні – це відкритість і доступність. Я вважаю, що в той час, коли багато банків зосереджено на вирішенні своїх внутрішніх проблем, закрито для клієнтів, населення як ніколи потребує якісного «зворотного зв’язку» з банками. Тому нам, банкірам, треба намагатися не допустити інформаційного вакууму і спробувати донести людям інформацію про те, що, незважаючи на кризу, банківська система країни продовжує працювати, просто треба зважено підходити до вибору банку.
По суті, про життєспроможність банку говорить багато факторів. Чи не введено до банку тимчасової адміністрації, фінансові показники фінустанови, власники банку, наявність чи відсутність у банка зовнішніх позик, кредитний портфель, репутація банку - це ті фактори, які обов’язково треба з’ясувати кожній людині перед тим, як прийняти рішення про співробітництво з тим чи іншим банком. І, зрозуміло, людям необхідно про це розповідати.
Саме в такому відкритому діалозі з населенням я вбачаю вирішення проблеми довіри. Зараз «Український фінансовий світ» реалізує низку заходів такого характеру. В квітні в Донецьку ми провели соціальну акцію «Довіра через знання», основною метою якої було підвищити обізнаність громадян про діяльність банків. А з 14 травня «УФС» запустив спецпроект «Швидка банківська допомога», в межах якого працює «Пряма лінія» з провідними спеціалістами банку і відкрито щотижневі консультації населення з першим керівником банку – «Година з головою банку».
Я думаю, що мешканці міста охоче відгукнуться на наші ініціативи. Приходьте, дзвоніть! Консультації з населенням проходять кожного четверга з 15.00 до 16.00 за адресою: м. Донецьк, пр.Миру, 5Б. «Пряма лінія» працює щоденно по буднях з 9.00 до 18.00 за телефоном: (062) 348-81-81.