Любі друзі!
Зовсім небагато днів на календарі відділяє нас від Нового 2010 року. Підводячи підсумки, хочу сказати, що минуючий рік був, безперечно, складним для нашої держави, банковського сектору і для кожного з нас. Але я переконана в тому, що будь-які труднощі мають не лише негативні наслідки, але і певною мірою роблять нас сильнішими. Адже кризисні процеси змущують шукати нові шляхи у бізнесі, по-іншому формувати стосунки з клієнтами. Тому я вважаю, що криза - це час змін, час, коли потрібно робити рішучі кроки. Для нашого банку 2009 рік і став роком таких рішучих дій.
Весною 2009-го ми звернулися до банків нашого регіону з широкомасштабною програмою по відновленню довіри населення до банківської системи. В рамках цього наш банк ініціював зтворення Донецького банківського союзу, виступив з ініціативою до НБУ підсилити контроль над рекламою комерційних банків, провів соціальну акцію «Довіра через знання». У самому банку був запроваджений проект «Швидка банківська допомога» - відкриті консультації для населення з головою банку і консультації з провідними фахівцями. Нашим нововведенням були і екскурсії на підприємства, мета яких продемонструвати клієнтам, в які напрями бізнесу інвестує сьогодні банк. Саме у такому підході - відкритому діалозі з потенційними та існуючими клієнтами ми бачимо вирішення «проблеми довіри» людей до банківської системи.
Напередодні Нового року, я дуже сподіваюся і вірю, що наступного року нас з вами чекає багато позитивних змін. Від душі бажаю кожному з Вас здоров'я, душевної рівноваги і, звичайно ж, успіху. Хай рік металевого тигра стане для Вас роком достатку і фінансової стабільності!
А банк «Український фінансовий світ» Вам в цьому із задоволенням допоможе!
З Новим роком!
З повагою, голова Ради директорів Євгенія Перчинська



